Buscamos convertirnos en el vecino y aliado preferido, a partir de una relación sustentable de aprendizaje, intercambio y beneficio mutuo con las comunidades locales.
Nuestra buena vecindad se fundamenta en escuchar y aprender de las comunidades, respetando sus costumbres y tradiciones, reforzando su identidad y generando relaciones genuinas, sostenibles y de largo plazo. Esto nos permite acompañar y potenciar su desarrollo, minimizar nuestros impactos y mantener una operación responsable con el entorno. Nuestra presencia y relacionamiento directo, cálido y transparente se fundamenta en cuatro principios de actuación: diálogo de iguales, relaciones genuinas, confianza y compromiso.
Es el sistema de gestión de IPQR (inquietudes, peticiones, quejas y reclamos) que facilita la atención oportuna y efectiva de aquellas preocupaciones e inquietudes que surgen en nuestros vecinos. Este mecanismo nos permite lograr un entendimiento y abordaje integral de las peticiones, quejas y reclamos que se presentan en nuestras áreas de operación, prevenir la conflictividad y estrechar relaciones sostenibles a largo plazo.
Con el fin de generar un mecanismo de atención oportuna a las peticiones, quejas y reclamos que se puedan presentar en los publico de interés, GeoPark ha posicionado “Cuéntame” como el programa que facilita la atención oportuna y efectiva de aquellas preocupaciones, inquietudes y peticiones que surgen en nuestros vecinos, relacionadas con la presencia operacional de GeoPark en sus territorios.
“Cuéntame” nos ha permitido fortalecer los lazos de confianza entre GeoPark y sus vecinos, propiciando la participación y liderazgo de las distintas áreas de la organización, las cuales interactúan de manera interdisciplinaria en el análisis y formulación del plan de acción para dar respuesta y cierre efectivo a las reclamaciones.
Puedes hacernos llegar tu IPQR a través de los siguientes canales:
Cuenca Llanos
Bloque Llanos 34 Correo: llanos34atentos@geo-park.com | Bloque Llanos 86 Correo: llanos86atentos@geo-park.com |
Bloque Llanos 87 Correo: llanos87atentos@geo-park.com | Bloque Llanos 123 Correo: llanos123atentos@geo-park.com |
Bloque Llanos 124 Correo: llanos124atentos@geo-park.com |
Cuenca Caguán-Putumayo
Bloque Platanillo Correo: atentosputumayo@amerisurresources.com Teléfono: (+57) 3102808098 Dirección Oficina Cuéntame: Carrera 18 #13-32, Barrio Las Américas, Puerto Asís, Putumayo, Colombia |
Bloque Espejo
Correo: espejoatentos@geo-park.com
Teléfono: 0991407908
0994915496
O a través de una carta con tu IPQR que podrás entregar a cualquiera de nuestros gestores sociales en campo.
Nuestro valor diferencial en la gestión del relacionamiento con nuestros vecinos se basa en la promoción del diálogo y la escucha activa, pilares esenciales del entendimiento, el respeto y la participación ciudadana.
Entendemos la transparencia como un principio corporativo relacionado con informar a nuestros públicos de interés sobre las actividades, proyectos, resultados, expectativas, oportunidades y limitantes de nuestra gestión. En diferentes espacios de socialización como los ‘Encuentros por la Transparencia’, las reuniones para la concertación de inversión social y las jornadas de diálogo socio-laboral ‘Juntos Sumamos‘, entre otros, tenemos la oportunidad de compartir y escuchar a nuestros vecinos y representantes de las autoridades municipales para concertar acuerdos, divulgar nuestros planes, conocer sus expectativas y resolver inquietudes.
Uno de los pilares fundamentales de nuestro compromiso social es el impulso al desarrollo de iniciativas que contribuyan a mejorar su calidad de vida y a la superación de los indicadores asociados al índice de pobreza multidimensional de nuestros vecinos, estructurando proyectos sostenibles que estén articulados con los planes regionales y nacionales.
Asumimos con agrado el reto de construir un legado de desarrollo y prosperidad para nuestros vecinos. Trabajamos de manera articulada con los autoridades nacionales y regionales, organizaciones sociales e instituciones promotoras de desarrollo, con el objetivo de impulsar sociedades más equitativas e inclusivas a través de programas de transformación socioeconómica en los territorios.
Todos los años concertamos los planes de inversión social con nuestras comunidades vecinas. Hemos avanzado en proyectos de alto impacto social como el mejoramiento de viviendas, la construcción de vías para garantizar la conectividad, el desarrollo de infraestructura para servicios de acueducto y energía y de espacios recreativos, el impulso de proyectos productivos, el fortalecimiento del liderazgo para el desarrollo y la buena convivencia.
¡Así hemos generar bienestar y progreso para nuestros vecinos!
Extendemos nuestro compromiso con la naturaleza y los vecinos a la cadena de valor, porque todas las empresas vinculadas a nuestra operación contribuyen al éxito de la Compañía. En la gestión de nuestra cadena de valor, llevamos a cabo importantes iniciativas como el programa “Huella Empresarial” para fortalecer y vincular empresas locales a nuestra operación.
Implementamos el programa de diálogo socio-laboral “Juntos Sumamos” que convoca trimestralmente a representante de empresas contratistas, autoridades locales, líderes laborales y sociales para desarrollar planes de acción que atiendan las opiniones e inquietudes de los grupos de interés respecto al desarrollo laboral en nuestras operaciones.
Una de las acciones más relevantes de la gestión de nuestra cadena de valor es el programa de «Gestoría Laboral» a través del cual garantizamos que todos los contratistas cumplan con sus obligaciones legales laborales y garanticen a todos sus trabajadores el derecho al trabajo digno y decente promovido por la Organización Internacional del Trabajo (OIT).
También promovemos el crecimiento a través de la participación de la mano de obra local en nuestras operaciones. Para conocer más, haga clic aquí.
Alianza para iniciar un proceso de transformación socioeconómica en los municipios Tauramena y Villanueva, área de influencia del bloque Llanos 34.
Valoración de los servicios ecosistémicos y caracterización de la biodiversidad y los humedales en Tauramena, Colombia.
Fortalecimiento y empoderamiento de líderes para la reconciliación y la buena convivencia.
Proyecto para el aprovechamiento del tiempo libre de 200 jóvenes, a través del deporte y la formación de alto rendimiento.
Brigadas médico-quirúrgicas que han transformado la vida de nuestros vecinos.
Programa de Viviendas Sostenibles para mejorar las condiciones de vida de nuestros vecinos.
Instalación de las dos primeras aulas Lego en Casanare para fomentar el aprendizaje en habilidades STEM de los niños, niñas y adolescentes.
Buscamos convertirnos en el vecino y aliado preferido, a partir de una relación sustentable de aprendizaje, intercambio y beneficio mutuo con las comunidades locales donde operamos.
Conoce más sobre nuestra gestión en nuestro reporte SPEED/ESG 2023